Człowiek i Sztuczna Inteligencja – nie konkurenci, lecz partnerzy. Jak wzmacniam kadry branży TSL jako Ambasadorka AI
Od lat pracuję na styku dwóch światów: zaawansowanej wiedzy specjalistycznej z obszaru celnictwa i spedycji oraz nowoczesnych technologii wspierających rozwój człowieka.
Jako Dyrektor Wykonawczy TSL Silesia Group i Ambasadorka AI w sektorze TSL nie szukam sposobów, by technologia zastąpiła człowieka – przeciwnie, każdego dnia pracuję nad tym, by ją wykorzystać do wzmocnienia jego potencjału.
Edukacja przyszłości – z szacunkiem dla wiedzy i odwagi człowieka
W TSL Silesia Group stworzyliśmy unikalny model kształcenia specjalistów dla branży celno-spedycyjnej. Nasze programy edukacyjne są głęboko zakorzenione w praktyce – odpowiadają na realne potrzeby operacyjne firm i instytucji. Od kursów na agentów celnych, przez warsztaty z obsługi SENT i Incoterms®, po edukację miękką – cały system szkoleń tworzony jest przez ekspertów z wieloletnim doświadczeniem.
To, co wyróżnia nasze podejście, to nowy wymiar: integracja wiedzy z narzędziami sztucznej inteligencji. Ale nie w sposób technokratyczny – nie wprowadzamy AI „dla efektu” ani jako oddzielnego modułu. Wprowadzamy ją tam, gdzie naprawdę wzmacnia człowieka.
Akademia TSL.AI – bo technologia ma służyć, nie dominować
Jestem autorką i liderką programu Akademia TSL.AI – Cyfrowa Siła Agenta Celnego, który powstał z mojego przekonania, że przyszłość należy do synergii: wiedzy branżowej, umiejętności cyfrowych i odwagi osobistej.
W ramach Akademii uczymy nie tylko prawa celnego i zasad spedycji. Pokazujemy, jak wykorzystać AI do:
- automatyzacji zgłoszeń celnych,
- analizy ryzyka i błędów,
- generowania dokumentów eksportowych,
- przygotowania się do egzaminu na agenta celnego w sposób bardziej spersonalizowany i skuteczny.
Nie tworzymy odrębnego kursu AI – to nie jest nasz cel. AI wplatamy w każdy moduł jako cichego sojusznika, który nie przejmuje pracy, lecz wspiera w niej. Człowiek pozostaje w centrum – to jego decyzje, wiedza i etyka są najważniejsze
Kim jestem jako Ambasadorka AI?
W mojej roli nie chodzi o tytuł ani modny trend. Ambasadorka AI to dla mnie zobowiązanie – wobec ludzi, których szkolę, wobec firm, które nam ufają, i wobec rynku, który potrzebuje liderów z nową perspektywą.
Działam w trzech obszarach:
- Wewnętrznie – w TSL Silesia Group
Codziennie wspieram rozwój naszych programów szkoleniowych. Integruję wiedzę naszych ekspertów (agentów celnych, spedytorów, doradców) z narzędziami AI, by kadry były gotowe na wyzwania transformacji cyfrowej.
- Zewnętrznie – wobec rynku i klientów
Prowadzę otwarte webinaria, występuję na konferencjach, piszę artykuły. Pokazuję, że AI to nie zagrożenie, ale szansa – szczególnie dla tych, którzy chcą się rozwijać, a nie tylko utrzymać.
- Osobiście – jako liderka i mentorka
Moim celem nie jest tylko edukacja. To także inspirowanie do odwagi. Wierzę, że nawet najbardziej zaawansowana technologia nie ma sensu, jeśli nie podnosi jakości ludzkiego życia i pracy. Dlatego działam z sercem, rozumem i technologią – jednocześnie
Efekty? Ludzie gotowi na zmianę
Dzięki naszej pracy:
- skracamy czas wdrożenia nowych pracowników o 40%,
- podnosimy jakość dokumentacji celnej o ponad 30%,
- wspieramy awanse i mobilność zawodową (ponad 40% uczestników szkoleń objęto działaniami rotacyjnymi),
- umożliwiamy powrót do zawodu osobom 50+, osobom po przerwach w pracy, młodzieży bez doświadczenia.
Uczestnicy mówią jedno: „Nie boję się już AI. Ona naprawdę mi pomaga.”
Dlaczego to ważne?
Bo w czasach transformacji nie wystarczy tylko znać przepisy.
Trzeba umieć je zastosować szybciej, precyzyjniej, z większą świadomością ryzyka. A to daje tylko połączenie: człowiek + AI.
Bo rynek pracy się zmienia – i wygrają ci, którzy nie tylko „umieją”, ale potrafią się uczyć w nowych warunkach.
Bo przyszłość edukacji to nie nauczanie „pod klucz”, ale wyposażanie w kompetencje do samodzielnego działania.
I właśnie dlatego – jestem Ambasadorką AI. Nie po to, by technologia stała się gwiazdą.
Ale po to, by każdy człowiek, którego szkolę, miał szansę naprawdę błyszczeć.
