Управление продажами, курс для менеджеров по продажам услуг
- Блок 1 - продолжительность 1 час
- Краткий аудит маркетинговой деятельности, анкетирование
- Что такое каналы продаж и как их выбирать, лекция
- Средняя продолжительность цикла продаж, лекция
- Стоимость привлечения клиента, лекция
- LTV Lifelife Value – жизненная ценность клиента, лекция
- Стратегические, тактические и оперативные цели, лекция
- Четыре перспективы стратегической системы показателей: финансы, инновации, клиенты, внутренние процессы, лекция.
- Четыре перспективы стратегической системы показателей: анкета
- Блок 2 - продолжительность 1 час
- Отвлечение, деловая игра
- Основные цели продаж, лекция
- Определение характера продаж и задач продавцов в соответствии с поставленными целями, лекция
- Формы подхода к продажам, лекция
- Профилирование потенциальных покупателей, лекция
- План продаж, бюджет отдела продаж, лекция
- Структура отдела продаж, лекция
- Определение численности торгового персонала, лекция
- Характеристики хорошего продавца, лекция
- Составные части должностной инструкции продавца, лекция
- Трата времени продавцами, лекция
- Мотивация продавцов, лекция
- Блок 3 - продолжительность 1 час
- Принуждение к подчинению, игра
- Определение характера продаж и задач продавцов в соответствии с поставленными целями, лекция
- Схема работы отделов продаж, лекция
- Непрямые и прямые продажи, лекция
- Маркетинг партнерских взаимоотношений, лекция
- Marketing relacji, kwestionariusz
- Маркетинг взаимоотношений, анкета
- Техники продаж, лекция
- Игра с числами, лекция
- Концепция «Я в продажах», лекция
- Метод 20 идей, лекция
- Идеи метода 20, упражнение
- Защита предложения, завершение продажи, лекция
- Блок 4 - продолжительность 1 час
- Я все могу, деловая игра
- Маркетинговые инструменты в прямых продажах, лекция
- Социальные сети, лекции
- Сайт, позиционирование, лекция
- Информационный бюллетень, лекция
- Показатели деятельности и результатов, лекция
- Анализ онлайн-активности конкурентов, анкетирование
- Анализ личного бренда конкурента, анкетирование
- Блок 5 - продолжительность 1 час
- Концепция СЕБЯ в продажах, лекция
- Личный бренд продавца и его влияние на продажи, лекция
- SWOT-анализ себя как основа построения личного бренда, лекция
- SWOT-анализ себя как основа построения личного бренда, упражнения
- Архетипы, закономерности коллективной личности, лекция
- Матрица личного бренда, лекция
- Я открываю себя - пишу автобиографию, упражнения
- Самопрофилирование, определение целевой группы, упражнения
- Структура реальности, лекция, упражнения
- Формирование доверия, лекция. упражнение
- Индивидуальный план развития, анкета после обучения, анкета
